プライバシーポリシー
とちお棚田ブラザーズ（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するECサイト（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。
本プライバシーポリシーでは、当店が取得する個人情報の種類、利用目的および管理方法について定めます。
取得する個人情報について
当店は、本サイトの運営にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様の連絡先に関する情報
- 商品の注文内容、購入履歴、配送先および配送に必要な情報
- 決済に関する情報（決済サービス事業者を通じて取得する情報を含みます。）
- お問い合わせ内容および当店とのやり取りに関する情報
- 本サイトの利用状況、アクセス履歴、Cookie（クッキー）などの利用情報
- その他、当店のサービス提供に必要な情報
個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご注文の受付、商品の販売および発送のため
- 代金の決済、入金確認および返金対応のため
- ご注文内容、配送状況、商品に関するご案内などをお知らせするため
- お問い合わせ、ご相談、苦情などに対応するため
- 商品の返品、交換、アフターサービスなどに対応するため
- 本サイトの運営、維持、改善およびサービスの品質向上のため
- 新商品、キャンペーン、販売情報などをご案内するため（ご案内を希望された場合、または法令上認められる場合に限ります。）
- 不正注文、不正利用その他の不正行為を防止するため
- 法令の遵守および法令に基づく対応のため
- 上記の利用目的に付随する業務を行うため
個人情報の安全管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、個人情報を適切に管理し、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、適切な監督を行います。
個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
お問い合わせ先
当店の個人情報取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。